Привести ученика в 5–7 раз дороже (по деньгам или усилиям), чем удержать текущего. Что удерживает семьи на практике:
Видимый прогресс. Родитель не сидит на занятии — если ему не рассказывать, что происходит, для него занятия «просто идут». Короткая сводка после урока (что прошли, что задано, как справляется) — 2 минуты вашего времени, и родитель каждую неделю получает подтверждение, что деньги работают. Это самый недооцененный инструмент удержания.
Предсказуемость. Постоянный слот в расписании, правила отмен, напоминания — семья встраивает вас в свою неделю, и «бросить» становится организационно сложнее, чем продолжать.
Промежуточные результаты. Раз в месяц-два — мини-срез: пробный вариант, контрольная по пройденному, «было 8 ошибок — стало 3». Цифры продают продление лучше слов.
Просьба о рекомендации в правильный момент. Не «порекомендуйте меня, пожалуйста», а после видимого успеха («сдал пробник на 4»): «Кстати, у меня освобождается слот по вторникам — если у знакомых есть кто-то с похожей задачей, буду рад помочь». Родитель в момент успеха рекомендует охотно и искренне.